Gartner observa que as implicações da digitalização evidenciam que os modelos empresariais estabelecidos não serão suficientes para o futuro
Publicado:
Leitura 5 minutos
Receba mais conteúdo do IT Forum nas suas buscas do Google
“As empresas líderes de mercado devem migrar para plataformas pensando em seus modelos de negócios, mecanismos de entrega, talento e liderança para sobreviverem e crescerem”, aconselha o Gartner. A consultoria observa que as implicações da digitalização evidenciam que os modelos de negócios e operacionais estabelecidos atualmente não serão suficientes para o futuro, e que será necessária uma abordagem mais adaptável.
Dados de um levantamento junto a quase 3 mil executivos mostram que CIOs de todo o mundo esperam que a receita digital cresça de 16% para 37% do total nos próximos cinco anos. Da mesma forma, os gestores de TI do setor público preveem um aumento de 42% para 77% em processos digitais.
“Embora o significado das receitas e processos digitais estejam abertos para interpretação, os negócios digitais já demonstram ser uma realidade e espera-se que sejam um aspecto significativo para se obter vantagem competitiva e diferenciação por meio de informações e tecnologia”, aponta um relatório da empresa.
Segundo a pesquisa, no Brasil, a maior parte do trabalho de digitalização ainda se concentra em aprimorar os processos operacionais e em esforços de redução de custos devido ao atual momento econômico e político, sinalizando que um grande potencial ainda está por vir – porém não em 2016.
Alvaro Mello, vice-presidente de pesquisas do Gartner, observa que empresas e agências governamentais se parecem cada vez menos com “sistemas funcionais” fixos, e se assemelham mais a plataformas.
“Elas dão ao negócio uma base em que os recursos podem se reunir – às vezes rapidamente e temporariamente, às vezes de uma forma relativamente fixa – para criar valor para os clientes e cidadãos. Quando as empresas investem na construção de suas próprias plataformas é porque elas entenderam que também são uma empresa de software”, afirma.
O analista observa que os principais economistas têm notado o aumento da prevalência de modelos de negócios em plataforma, em que várias redes de interessados geram valor entre si, explorando os efeitos de rede.
Modelo bimodal
Em 2014, o Gartner afirmou que era essencial ter dois modos de TI, e também de empresa, para lidar com o trabalho previsível e exploratório. Dois anos depois, a consultoria constatou que, mundialmente, quase 40% dos CIOs estão na jornada bimodal, com boa parte do restante dos entrevistados planejando fazer o mesmo nos próximos três anos.
Organizações brasileiras e latino-americanas, aponta o levantamento, estão abaixo da média global: apenas 28% dos CIOs da região disseram que haviam começado o processo. Esse número é ainda menor do que os resultados do ano passado, por agora haver um melhor entendimento em torno desse conceito relevante, e sobre o que realmente significa ser bimodal.
“Não é apenas questão de ser mais rápido e implementar metodologias ágeis. Há evidências de que a construção de uma plataforma bimodal madura resulta em um desempenho de estratégia digital muito melhor, e isso justifica por que deve ser um foco importante para qualquer organização. Além disso, os dados da pesquisa sugerem que uma das piores coisas que um CIO pode fazer é atrasar o esquema bimodal”, avalia Mello.
Há correlação entre a velocidade de adoção do modelo e desempenho. Segundo o vice-presidente da consultoria, as empresas que estão planejando mover-se ao bimodal, mas ainda não tomaram as medidas necessárias, tiveram piores resultados em termos de desempenho de estratégia digital.
Plataforma de talentos
Segundo a pesquisa, 65% dos líderes globais de TI acredita que há uma crise de talentos no mundo e, surpreendentemente, pouca inovação na área. De acordo o Gartner, esse fato, de acordo com CIOs brasileiros, é ainda pior no Brasil, pois 81% acredita que a situação está perto de atingir proporções de crise.
“É hora de pensar no talento como uma plataforma e inovar. Os CIOs devem olhar para o talento digital além das fronteiras da organização de TI e, certamente, além das fronteiras da empresa”, diz Mello. “Oportunidades inovadoras de gestão de talentos são abundantes e incluem se aproximar de universidades, ajudando a definir e entregar novas soluções práticas de negócios, realizando aconselhamento reverso e implementando rotação de funções. Os CIOs também devem considerar seus parceiros como extensões do reservatório de talentos”.
Invista na liderança
A pesquisa constatou que quase 40% dos CIOs também estão atuando como diretores digitais (Chief Digital Officer – CDO), liderando a transformação em suas empresas, e mais de 30% estão atuando como líderes de inovação. Houve um ligeiro aumento (2,2 pontos percentuais) no número de CDOs em empresas brasileiras.
“Os resultados mostram que os CIOs possuem a oportunidade de liderar a transformação digital, mas que devem adaptar seu estilo de liderança para explorar efeitos de plataforma na liderança, construindo uma rede de dentro e fora da empresa”, sugere.
Login
