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6 passos para reconquistar clientes insatisfeitos

As Centrais de Atendimento são detentoras de uma imensidão de dados de clientes. Mas mesmo com tanto informação preciosa em mãos, geralmente faltam processos para reagir imediatamente e tomar medidas…

Joe Joe

7 anos atrás

Notícias

Qualcomm e BNDES lançam fundo milionário para fomentar Internet das Coisas

O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) anunciou nesta quarta-feira (18) ter firmado uma parceria com a Qualcomm Ventures — braço de investimentos da companhia de chips —…

Joe Joe

7 anos atrás

Notícias

Netflix tem 29,4 milhões de assinantes na América Latina

A Netflix divulgou, pela primeira vez, detalhes sobre sua base de clientes nas quatro regiões do mundo. Em um documento, a empresa revela a quantidade de usuários e quão lucrativos…

Joe Joe

7 anos atrás

Notícias

2020: o ano da hiperpersonalização

Até há alguns anos, fazer compras significava ir a uma loja, eventualmente folhear um catálogo e colocar os produtos escolhidos no carrinho. As compras on-line estavam em ascensão, mas o…

Joe Joe

7 anos atrás

Notícias

Máquinas da Cielo terão opção de pagamento com Ame, carteira digital da B2W

A Ame, carteira digital criada pelo grupo B2W (dono de marcas como Submarino e Lojas Americanas) anunciou o fechamento de uma parceria com a empresa de cartões Cielo e o Banco…

Joe Joe

7 anos atrás

Notícias

Empresa de segurança lista as 25 piores senhas de 2019

O ano é 2019, mas ainda existem pessoas que usam “123456” como senha. Uma regra muito importante na tecnologia é sempre ter senhas, no mínimo, confiáveis. Além delas, também já…

Joe Joe

7 anos atrás

Notícias

Embratel lança plataforma para gerenciar dispositivos de Internet das Coisas

De olho no crescente mercado de Internet das Coisas, a Embratel anunciou nesta semana uma plataforma de gerenciamento de IoT para o mercado corporativo. Batizado de Command Center, a solução…

Joe Joe

7 anos atrás

Notícias

Conheça o BERT, algoritmo do Google que vai promover mudanças nas pesquisas

A Google apresentou no dia 9 uma atualização do seu sistema de buscas. Chamado Bert (sigla para Bidirectional Encoder Representations from Transformers), o novo sistema é uma inteligência artificial que…

Joe Joe

7 anos atrás

Notícias

4 histórias inspiradoras de jovens profissionais da IBM

Qual carreira seguir? Essa é uma pergunta desafiadora que todos os talentos se deparam algum dia. Hacker, desenvolvedor, pesquisador, cientista de dados. São muitas as alternativas para os jovens que…

Joe Joe

7 anos atrás

Notícias

Nubank, PicPay, GuiaBolso: 7 fintechs para acompanhar em 2020

Fintechs são, atualmente, vistas como facilitadoras e fortes concorrentes a tradicionais instituições financeiras. O Nubank, por exemplo, foi o primeiro cartão de crédito de dois milhões de brasileiros, como sugere…

Joe Joe

7 anos atrás

Notícias

Quais serão os desafios e pautas de investimentos em TI em 2020?

Apesar das turbulências do cenário econômico brasileiro, em 2020, os investimentos globais com TI devem ter uma recuperação acentuada, comprovando que a tecnologia está, de fato, virando protagonista dos processos…

Joe Joe

7 anos atrás

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