Apesar da existência de diversas barreiras que ainda impedem maior adoção da nuvem por bancos e seguradoras, questões de eficiência e rentabilidade devem levar essas instituições financeiras a apostar cada vez mais no modelo de Software-as-a-Service. Pesquisa da consultoria Ovum, encomendada pela SAP, indica que a adoção de SaaS no setor já suporta atividades de diversas linhas de negócios das instituições, como marketing, vendas, RH e compras, de 42% dos bancos e 36% das seguradoras.
O estudo revela que o uso de aplicações em nuvem em novos projetos que envolvem TI por essas instituições deve aumentar em cinco anos, apontando para um novo nível de maturidade da nuvem no setor. O levantamento entrevistou 400 decisões de bancos e companhias de seguros da América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e América Latina.
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“A nuvem está sendo vista como um indutor de crescimento para bancos e seguradoras, e não apenas como um meio para reduzir custos. Essas instituições estão adquirindo soluções SaaS para simplificar operações, desenvolver produtos melhores e entrar com mais rapidez em novos mercados”, analisa Daniel Mayo, analista-chefe da Ovum.
As preocupações, contudo, ainda existem. Para bancos e seguradoras, conformidade regulatória (36%), confiabilidade e disponibilidade (35%) e dificuldade de integração de aplicações como serviço com os sistemas já existentes (31%) ainda são impeditivos para maiores investimentos em nuvem.
Apesar das barreiras, outros dados da pesquisa mostram que 42% dos diretores de TI dos bancos de varejo acreditam que vão investir mais em nuvem nos próximos 18 meses, enquanto nas seguradoras a proporção é de 33%. Entre os decisores das áreas de negócio, a proporção é ainda maior: 49% esperam aumento significativo dos investimentos em SaaS no mesmo período, especialmente para apoiar funções operacionais das seguradoras e o cumprimento de metas de crescimento dos bancos.
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