Alexandre Gerardo possui mais de 20 de experiência em logística, e-commerce, TI, facilities e atendimento ao cliente e já passou pelos cargos de gerente de Logística, gerente geral de Operações e diretor de Operações na Acer. Gerardo também possui expertise em gestão de pessoas e atendimento ao cliente para a operação local. Especialista em Inteligência Emocional pelo SBie e certificado em liderança e CX pela Disney, o executivo traz transformações na cultura corporativa da Acer no Brasil e reforça o lema Customer Centric da corporação, que tem as pessoas como foco principal: de funcionários, a parceiros e clientes. Além disso, também se formou mestre em administração de negócios pela Fundação Getúlio Vargas (FGV).
Inteligência artificial emergiu como uma força transformadora em quase todos os aspectos da sociedade
Alexandre Gerardo
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Empresas que abraçam uma cultura de dados sólida demonstram um nível de maturidade que facilita a tomada de decisões
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Precisamos repensar a abordagem em relação à experiência do cliente no contexto empresarial B2B
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Ação torna-se uma necessidade urgente e uma oportunidade de liderança para o futuro
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