IBM lança novas capacidades de IA e automação com foco em atendimento ao cliente

Novas capacidades do IBM Watson Assistant prometem ajudar empresas a melhorar comunicações entre canais e permitir transferências ininterruptas

Com novo ‘Rome’, ServiceNow enfatiza a experiência do funcionário

CIOs avaliam atualização da plataforma, que visa tornar os processos mais fáceis para os funcionários, seja no escritório, híbrido ou remoto

Brasil avança cinco posições e alcança 57º lugar no Índice Global de Inovação

Apesar da melhora na classificação em relação ao ano passado, país tem retrocesso em comparação a 2011, quando ocupou o 47º lugar

Estudo: consumidores querem mais transparência em transações bancárias digitais

Mais de um terço participantes de uma pesquisa da Martercad enfrentam dificuldades para identificar compras em aplicativos bancários

Sebrae-SP quer capacitar mil startups sobre acesso a capital

Programa Delta Capital, feito em parceria com aceleradora Ventiur, vai durar dois anos e está com inscrições abertas

As 10 habilidades principais para uma estratégia de nuvem bem-sucedida

Da experiência em arquitetura ao gerenciamento de relacionamento com o fornecedor, aqui está o que você precisa para aproveitar ao máximo a nuvem

Comissão Europeia reconhece que não será fácil alcançar a meta de se tornar potência em chips

A Presidente do bloco disse a deputados que em breve deve apresentar uma nova Lei Europeia de Chips

Serviço de hardware dedicado Equinix Metal chega ao Brasil

Estudo: ataques feitos por bots saltam 40% no 1º semestre

Pesquisa da LexisNexis Risk Solutions coloca México e Brasil na lista dos dez principais criadores de ataques por bots

Pandemia fez ‘last mile delivery’ alcançar em 12 meses o esperado para 2030

Levantamento da DHL e do Conselho das Américas mostra que o e-commerce expandiu demanda, e a tecnologia ajudou a atendê-la

Especialista em academias, Tecnofit recebe aporte de R$ 13 mi

Investimento é o terceiro recebido pela startup de sistemas para o segmento fitness. Dinheiro será usado em soluções e expansão internacional

4 vantagens do BI para potencializar o atendimento ao cliente

Inteligência de negócios se tornou aliada para a melhoria da experiência e o processo de fidelização