A transformação digital do setor de saúde

A medicina é uma das áreas que promete grandes entregas no mundo digital. É um campo de atuação que sempre esteve atrelado à tecnologia como meio de inovação, mas que hoje abrange muito mais do que melhorias em tratamentos de saúde.

A transformação digital já está em curso no setor, transformando a rotina dos hospitais e unidades de saúde, assim oferecendo mais possibilidades a médicos e outros profissionais, e muito mais conforto e bem-estar aos pacientes e seus familiares.

Da mesma forma, a tecnologia da informação oferece mais possibilidade, simplicidade e facilidade à gestão de hospitais e clínicas, em um movimento nunca visto, levando à mesa do gestor todas as informações necessárias para a plena disponibilidade dos recursos hospitalares.

Em resumo, ela tem um papel central no desenvolvimento das práticas médicas e de gestão; e vamos mostrar como tudo isso está mais perto do que você imagina.

Transformação além da telemedicina

Já estabelecida como uma forma de reduzir a distância entre médicos e pacientes, a telemedicina já é um serviço oferecido em todo o Brasil, agora regulamentada, e tem se popularizado em uma velocidade espantosa. A prática da medicina pelos dispositivos eletrônicos já beneficiou milhares de pessoas e promoveu acesso a tratamentos mesmo sem a presença física dos médicos, mas para isso depende que todos os recursos estejam disponíveis e operacionais.

Além da realização das consultas em si, também é possível compartilhar resultados de exames, criar um histórico remoto de informações, emitir receitas com assinatura digital e tantas outras facilidades para todos. Não há limites.

Contudo, a tecnologia pode ir muito além no universo da saúde. É o caso da transformação digital de unidades de saúde, como hospitais e clínicas. Cada vez mais, toda a sua gestão é orientada por dados, buscando uma eficiência máxima dos processos a partir das informações geradas dentro do próprio sistema.

Assim, temos soluções automatizadas, controladas por inteligência artificial, que analisam e tomam decisões a partir de dados coletados em tempo real nos ambientes. É uma modernização que bate à porta dos hospitais e os leva a um nível superior de operação.

Saúde orientada por dados

A gestão de saúde tem muito a ganhar quando começa a trabalhar com dados. Isso porque um hospital, por exemplo, é um organismo complexo repleto de variáveis. Seu funcionamento diário induz a inúmeras situações que precisam ser compreendidas, controladas e resolvidas.

Com a datificação, é possível enxergar a realidade de vários setores e processos, e dar respostas efetivas a um sem número de situações, como:

• Automação de processos;
• Engajamento de pacientes;
• Melhoria de processos logísticos;
• Controle de acesso;
• Gestão de leitos; e
• A interoperabilidade entre os diferentes sistemas que compõem o ferramental necessário para a prestação dos serviços médicos.

Não há limites para o uso da tecnologia da informação na melhoria de processos no segmento de saúde. A orientação por dados é, de fato, uma inovação que eleva o nível de atendimento nas unidades de saúde, assim como aumenta a competitividade empresarial.

Um hospital que passou pelo processo de transformação digital entra em um patamar operacional de alto padrão. Seus processos passam a ser controlados por soluções tecnológicas de ponta, o que faz ter mais eficiência em todas as suas vertentes.

Claro que todo esse processo passa pela mudança de cultura, que deve alcançar os médicos, profissionais da saúde, pacientes e seus familiares; pois a tecnologia ocupará espaços antes feitos por pessoas em processos pouco eficientes.

Cada vez mais, iremos ouvir termos como big data, machine learning e inteligência artificial quando nos referirmos à medicina. Este é o efeito da transformação digital no segmento, com todas as vantagens que pode produzir para a sociedade.