Samsung reforça presença em B2B destacando-se como provedor de produtos e soluções

Um portfólio integrado de produtos e soluções focadas em B2B para se consolidar como um provedor de soluções completas de equipamentos e gestão para ambientes de negócios de todos os tipos. Esse é o salto que a Samsung deu no Brasil com a criação de sua divisão para empresas B2B One Samsung.

“Sempre tivemos a inovação tecnológica no nosso DNA, e isso consolidou nossa liderança em eletrônicos”, comenta Kauê Melo, Diretor Sênior da Divisão B2B da Samsung Brasil. “Percebemos que, para o mercado corporativo, poderíamos agregar ainda mais valor, construindo um ecossistema de dispositivos e soluções integradas, em um atendimento único. É o caminho que estamos trilhando com a divisão B2B”, acrescenta.

Com serviços e soluções para segmentos como varejo, corporativo, indústrias, hotelaria, educação, governo e pequenas e médias empresas (PMEs), a divisão B2B alia inovação, produtos de ponta e portfólio integrado para gerar mais resultados para os clientes.

Com os nossos produtos e soluções, é possível que uma rede de fast food gerencie, de forma centralizada, o conteúdo exibido em milhares de telas LCD em todo o país. “Com a solução Magic Info, por exemplo, é possível alterar as ofertas de forma centralizada ou de acordo com o hábito de cada região, para maior rentabilidade e acompanhando o movimento dos concorrentes”, afirma Melo.

Outro exemplo de operação já implementado pela Samsung é o uso integrado de tecnologia em uma mineradora. O colaborador usa um dispositivo wearable e os sensores instalados na mina obtêm, em tempo real, as informações da localização de cada profissional, trazendo muito mais segurança à atividade.

Mas os ganhos não aparecem apenas em situações extremas. O uso de sistemas de predição impulsionados por Inteligência Artificial faz o controle do consumo de energia elétrica em escritórios, otimizando a temperatura do ar-condicionado e o uso dos monitores.

“AI com foco em eficiência energética é um recurso nativo em nossas soluções e um caminho sem volta no compromisso da empresa com sustentabilidade. Esse é um excelente exemplo de como o uso de tecnologia em um ecossistema integrado traz mais produtividade e eficiência aos negócios”, analisa Melo.

Com uma oferta de soluções integradas para o mercado corporativo, a Samsung se posiciona como um fornecedor de tecnologia que alia segurança, flexibilidade e inovação.

O atendimento à demanda B2B merece uma atenção especial da Samsung, que passa pelo relacionamento por meio de Key Account Managers (KAMs) dedicados que oferecem soluções integradas, pelos distribuidores autorizados e pela possibilidade de comprar através do portal Samsung Empresas.

Qualquer empresa que possua um CNPJ pode utilizar o portal Samsung Empresas para atender suas necessidades de compra de equipamentos, com cadastro a partir de seus CNPJs. As compras podem ser pagas em até 12 vezes no cartão, ou em 90 dias, com o uso dos meios de pagamentos disponíveis na plataforma.

“Conseguimos customizar o atendimento de acordo com a escala e complexidade de cada negócio. Fazendo com que cada cliente tenha acesso a diferentes formatos de atendimento, para viabilizar seu projeto ou oportunidade. Nosso foco está em tratar cada projeto como único, seja de forma direta, seja pela nossa rede de distribuidores ou pelo portal Samsung Empresas”, acrescenta Kauê Melo.

Acesse: empresas.samsung.com.br