Computerworld Brasil

Chatbot da AWS é integrado ao Microsoft Teams

A Amazon Web Services (AWS) integrou seu AWS Chatbot ao Microsoft Teams…

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Notícias

ChatGPT: de hype a divisor de águas para negócios e pessoas

Tecnologias de Inteligência Artificial Generativa, como ChatGPT, LaMDA, DALL-e, Midjourney e Stable…

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Comércio conversacional deve movimentar US$ 290 bi no mundo até 2025

Os gastos globais em c-commerce, como é chamada a tendência do comércio…

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Com chatbot, Dasa salta de 30% para 75% taxa de confirmação de exames

A rede de medicina diagnóstica Dasa há três anos investe no desenvolvimento…

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Estudo: brasileiros estão insatisfeitos com autoatendimentos de SAC

O serviço de autoatendimento ao consumidor está aquém do desejado. Cerca de…

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Quase metade dos consumidores falam com bancos usando chatbots

A pandemia impulsionou adoção de ferramentas digitais por parte dos bancos para…

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7 mitos sobre chatbots e assistentes virtuais

Os robôs vêm se tornando parte do nosso dia a dia, mas…

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Notícias

Centrais de relacionamento esbarram em transformação digital

Apesar de terem se consolidado no mercado brasileiro na década de 90,…

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Infobip e Colmeia.me firmam parceria para oferecer chatbots para PMEs

Atentas a um grande potencial de crescimento no mercado de soluções de…

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Tendências

Como a LGPD se enquadra num mundo de chatbots?

Segundo a Ubots, startup especializada em atendimento via apps de mensagens e…

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Negócios

Cliente tem razão: como empresas empregam CX para serem mais competitivas

A máxima de que o cliente sempre tem a razão nunca foi…

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Zenvia inicia internacionalização com escritório no México

A companhia de soluções para conversas entre marcas e consumidores Zenvia anunciou…

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