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Bancos vão automatizar 200 mil empregos em dez anos

De acordo com um estudo da Wells Fargo, cerca de 200 mil…

Joe Joe

7 anos atrás

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Na era dos robôs, a fidelização de clientes ainda existe?

Se olharmos para a evolução do relacionamento entre clientes e empresas nos…

Joe Joe

7 anos atrás

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O que o futuro reserva para o mercado de impressão?

Ao olhar para a jornada de transformação digital e a evolução da…

Joe Joe

7 anos atrás

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O aumento da automação torna os processos de análise essenciais

O advento do analytics nos processos de ‘outsourcing’ de contact center é…

Joe Joe

7 anos atrás

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5 Perguntas para o CEO: Roberto Oliveira, da Take

“Qual é a coisa mais importante que preciso fazer hoje?” Esta é…

Joe Joe

7 anos atrás

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Já ouviu falar nos 5Cs do Chatbot?

A evolução das tecnologias conversacionais vem impulsionando a Transformação Digital das organizações…

Joe Joe

7 anos atrás

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5 erros na estratégia de uso de chatbots e como evitá-los

Você está construindo o bot certo? Dados recentes, da empresa de software Pegasystems,…

Joe Joe

8 anos atrás

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Bots humanizados assumem tarefas repetitivas para o ser humano

Todo mundo já passou por pelo menos duas experiências desagradáveis: tentar cancelar…

Joe Joe

8 anos atrás

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Chatbots: o que são e por que eles importam?

Nos últimos dois anos, os chatbots ou assistentes virtuais movidos a tecnologia,…

Joe Joe

8 anos atrás

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Como blockchain, AI e chatbots devem revolucionar as finanças corporativas

As operações de finanças corporativas tradicionalmente isoladas e manuais estão começando a…

Joe Joe

8 anos atrás

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Chatbots: por onde começar um projeto com inteligência artificial

Quando o assunto é inteligência artificial, caminhamos cada vez mais rápido para…

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8 anos atrás

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Caixa revoluciona perfil na esteira da transformação digital

Quem pensa que uma empresa pública, fundada por D. Pedro II, em…

Joe Joe

8 anos atrás