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Boa experiência de compra é trunfo na nova economia, comprova estudo

Recente levantamento da companhia global de CRM Salesforce, o State of the…

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Empresa capacita gratuitamente talentos em Experiência do Usuário

Já que vivemos cercados pela tecnologia, o ideal seria que todos os…

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Mais do que canais, conexões: como funciona a experiência bancária sem atrito?

Se no passado as instituições financeiras formatavam seu modelo de operação organizado…

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Inovação no atendimento ao cliente: a conexão entre CRM e IoT

Para Daniel Hoe, diretor de marketing da Salesforce para América Latina, a…

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OLX melhora experiência do usuário ao adotar AI

Head de big data da companhia no Brasil revelou como a tecnologia…

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Executivos discutem expectativa do cliente na era hiperconectada

Para Natura, Banco do Brasil, Livelo, McDonald's e Whripool, integrar o cliente…

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Estamos atrasados na digitalização do UX, diz CEO da Vivo

Empresa se prepara para virar o jogo com com big data, Inteligência…

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Com foco no feedback de clientes, Veritas cria programa para UX

Design Program visa melhorar interfaces de gerenciamento de dados

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Experiência do usuário é novo campo de batalha

Estudo global da Capgemini mostra que empresas não estão em sintonia com…

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Scup afia estratégia com solução inédita para UX

Focada há 7 meses na criação de tecnologia diferenciada, empresa promete revolucionar…

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Segredos do Airbnb para aprimorar a experiência do cliente

Empresa dedica esforços com iniciativas internas e com anfitriões

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Aspect repagina conceitos e afina experiência do usuário

Novo perfil de cliente leva empresa à estratégia alinhada com exigências da…

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