Notícias

Bradesco Seguros migra contact center para a nuvem

Para ampliar a disponibilidade e a qualidade do atendimento prestado aos segurados…

Redação

2 anos atrás

Negócios

Brasil está entre os cinco principais mercados da Genesys no mundo

Com 20 anos de atuação no Brasil, a Genesys hoje tem o…

Joe Joe

4 anos atrás

Notícias

Genesys e Porto Seguro anunciam parceria com foco na integração entre serviços e clientes

Empresa fará a substituição completa da plataforma de relacionamento com o cliente…

Joe Joe

9 anos atrás

Notícias

3 passos para o alto desempenho da sua equipe de contact center

É preciso ter uma visão clara de suas métricas e metas para…

Joe Joe

9 anos atrás

Notícias

Genesys alcança mais de 1 milhão de interações diárias com solução PureCloud

Empresa conquista mais de 500 clientes apenas nos últimos 12 meses, mais…

Joe Joe

9 anos atrás

Notícias

Genesys compra Interactive Intelligence para criar empresa com foco em UX

Transação foi avaliada em aproximadamente US$ 1,4 bilhão

Joe Joe

10 anos atrás

Notícias

Genesys tem novo country manager no Brasil

Marcelo Menta será responsável pela manutenção do crescimento da empresa no País…

Joe Joe

11 anos atrás