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Bradesco Seguros migra contact center para a nuvem

Para ampliar a disponibilidade e a qualidade do atendimento prestado aos segurados…

Redação

Negócios

Brasil está entre os cinco principais mercados da Genesys no mundo

Com 20 anos de atuação no Brasil, a Genesys hoje tem o…

Joe Joe

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Genesys e Porto Seguro anunciam parceria com foco na integração entre serviços e clientes

Empresa fará a substituição completa da plataforma de relacionamento com o cliente…

Joe Joe

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3 passos para o alto desempenho da sua equipe de contact center

É preciso ter uma visão clara de suas métricas e metas para…

Joe Joe

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Genesys alcança mais de 1 milhão de interações diárias com solução PureCloud

Empresa conquista mais de 500 clientes apenas nos últimos 12 meses, mais…

Joe Joe

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Genesys compra Interactive Intelligence para criar empresa com foco em UX

Transação foi avaliada em aproximadamente US$ 1,4 bilhão

Joe Joe

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Genesys tem novo country manager no Brasil

Marcelo Menta será responsável pela manutenção do crescimento da empresa no País…

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