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Resgatando o humano no digital

Por Yasmin Fonseca O relatório “The Future 100: 2026”, da VML Intelligence,…

Yasmin Fonseca

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A convergência da tecnologia e da humanização na Indústria 5.0

Aceleração, automatização e digitalização. Essas palavras iniciam um amplo debate quando consideramos…

Matthias Schupp

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Para ser líder na transformação digital, é preciso ser humano

Foco nas pessoas, muitas vezes relegado ao segundo plano, é o caminho…

Joe Joe

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Novo branding: passo a passo para humanização dos canais de atendimento

Até pouco tempo atrás as empresas se preocupavam em ter uma “cara”,…

Joe Joe

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Como humanizar a marca e criar a experiência do cliente perfeita

Recentemente foi publicada a pesquisa global “Deliver the CX They Expect: Customer…

Joe Joe

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Inteligência Artificial pode substituir o ser humano na tomada de decisão?

Hoje, com um simples comando de voz conseguimos ativar uma eficiente assistente…

Joe Joe

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Inteligência artificial e as relações humanizadas: uma relação possível?

Quarenta e um por cento dos consumidores se sentem confortáveis quando seu perfil…

Joe Joe

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Organizações multigeracionais

Na minha época… Quando eu era criança esta frase gerava certo pânico…

Joe Joe

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O futuro da relação homem x máquina é a relação homem + máquina

Cada vez mais o trabalho depende de uma relação íntima entre o…

Joe Joe

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A humanização da indústria 4.0: é preciso engajar para inovar

Quando se fala em indústria 4.0 e o futuro da tecnologia aplicada…

Joe Joe

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Cuidar das pessoas aumenta a taxa de sucesso da transformação digital

Sinceramente eu não entendo… Se você não contrata um laboratório farmacêutico para…

Joe Joe

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Inteligência Artificial pode substituir o homem em processos de decisão?

Hoje, com um simples comando de voz conseguimos ativar uma eficiente assistente…

Joe Joe