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Inteligência artificial da Vivo retém 70% dos clientes no call center

Nos últimos anos, a transformação digital chegou com força na Telefônica Vivo.…

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AI e machine learning: duas tecnologias que influenciarão a evolução humana

Durante IT Forum X, especialista aborda a teoria da evolução humana darwiniana…

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Everis lança solução de contact center baseada em inteligência artificial

Cognitive Contact Center incorpora tecnologias como o reconhecimento de voz na interação…

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MRV adota chatbot e amplia uso de AI para atendimento a clientes

Ferramenta funciona via Facebook ou Portal de Relacionamento da companhia

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Conheça as 5 melhores linguagens de programação para inteligência artificial

Lista reúne algumas das ótimos opções para quem quer desenvolver a tecnologia.

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O que a China tem feito para ser referência em inteligência artificial

Plano nacional do governo chinês define 2030 como meta para o país…

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10 passos para não errar ao adotar machine learning

Como as organizações que nunca viram algoritmos de inteligência artificial embarcaram na…

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Edenred Brasil registra mais de 1 milhão de atendimentos com assistente virtual

Atividade com maior índice de procura na Ticket é a de Autosserviços,…

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O futuro do futuro: o que esperar da inteligência artificial cognitiva?

Tendência é que a próxima geração de sistemas crie canais de conhecimento…

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Caminho sem volta: AI está cada vez mais inteligente

Máquinas tomarão ações com base em suas informações, assumindo assim ações de…

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Linx lança chatbot para agilizar suporte a clientes

Inteligência artificial é a nova aposta da empresa para suporte a atendimento…

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Com chatbot, Natura tem mais de 30% de engajamento em pesquisa com gerentes

Novo sistema de avaliação da entrega da revista Espaço Natura para Gerentes…

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