Notícias

C&A adota tecnologia RFID para testar fortalecimento do seu omnicanal

A rede de lojas C&A decidiu acelerar suas iniciativas omnicanal e deve…

Joe Joe

6 anos atrás

Notícias

Qual é o próximo passo da Transformação Digital?

Muito mais do que novas tecnologias, a transformação digital é uma mudança…

Joe Joe

7 anos atrás

Notícias

Freshworks anuncia mecanismo de roteamento omnichannel

De acordo com o Relatório de atendimento ao cliente de 2018 da…

Joe Joe

7 anos atrás

Notícias

O varejo e o comércio eletrônico dos Millennials

Mudanças na forma como o setor de varejo opera têm sido evidentes…

Joe Joe

8 anos atrás

Notícias

Nice apresenta Journey Excellence Score: métrica para experiências do cliente omnicanal

A Nice anunciou o lançamento da Journey Excellence Score (JES), uma nova…

Joe Joe

8 anos atrás

Notícias

Unisys utiliza NICE inContact CXone como parte de solução de serviços omnicanal

A Nice inContact, empresa do grupo Nice, anunciou que a Unisys Corporation…

Joe Joe

8 anos atrás

Notícias

Hyundai Capital America adota plataforma de gravação omnicanal na nuvem da Nice

A Nice anunciou que a Hyundai Capital America, empresa de financiamento de veículos, implantou…

Joe Joe

8 anos atrás