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O futuro da experiência omnicanal personalizada está no modelo de CCaaS

O omniconsumidor, ou seja, o consumidor que compra e se relaciona com…

Joe Joe

7 anos atrás

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Qual o papel do e-commerce na estratégia omnichannel dos varejistas?

O omnichannel é para poucos no Brasil. Na busca de novos formatos…

Joe Joe

7 anos atrás

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Um caminho sem volta: papel do vendedor precisa ser adaptado

A venda consultiva é cada vez mais comum no varejo. Quem não…

Joe Joe

7 anos atrás

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Integração entre ERP e E-commerce: essencial para o sucesso do Omnichannel

Por trás das facilidades das compras pela internet, existe um esforço coletivo…

Joe Joe

7 anos atrás

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Magazine Luiza alcança 1000 lojas físicas e foca em estratégia multicanal

Fundada em 1957 e operando em boa parte da sua existência apenas…

Joe Joe

7 anos atrás

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Assistentes virtuais atendem clientes, mas também constroem marcas

Precisar ligar para um SAC acabou se tornando uma grande dor de…

Joe Joe

7 anos atrás

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Carrefour adota IA de startup para personalizar experiência de compra

O Grupo Carrefour Brasil anunciou nesta semana uma parceria com a startup Propz.…

Joe Joe

7 anos atrás

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Como as fast fashion impactam no e-commerce de vestuário?

Com coleções trocadas com frequência e peças mais baratas, o mercado de…

Joe Joe

7 anos atrás

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Após suspender on-line, Walmart Brasil diz que prepara solução omnichannel

O Walmart Brasil chamou a atenção de muita gente na última sexta-feira,…

Joe Joe

7 anos atrás

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Dia das Mães: como fortalecer a comunicação omnichannel?

Uma pesquisa do Google sobre o Dia das Mães indica que elas…

Joe Joe

7 anos atrás

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Marisa investe em omnichannel e expande serviço Clique e Retire no Brasil

A rede de moda feminina Marisa anunciou recentemente a primeira fase da…

Joe Joe

7 anos atrás

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Customer Engagement Hub: a evolução do omnichannel

A evolução da tecnologia trouxe para o centro da discussão uma nova…

Joe Joe

7 anos atrás