Notícias

Para 92% dos clientes experiência de compra é tão importante quanto o produto

Oferecer uma jornada de compra completa e no canal que o cliente…

Joe Joe

8 anos atrás

Notícias

Tudo o que você precisa saber para iniciar um projeto de IA

Prever as vendas. Classificar e personalizar o serviço de atendimento ao cliente.…

Joe Joe

8 anos atrás

Notícias

Chatbots: por onde começar um projeto com inteligência artificial

Quando o assunto é inteligência artificial, caminhamos cada vez mais rápido para…

Joe Joe

8 anos atrás

Notícias

IoT e atendimento ao cliente: os pilares de um projeto bem-sucedido

Com o advento da tecnologia, os clientes estão cada vez mais exigentes.…

Joe Joe

8 anos atrás

Notícias

Transformação digital traz desafios para a indústria de mídia

Receber e ler o jornal em casa todas as manhãs, acompanhar o…

Joe Joe

8 anos atrás

Notícias

Como estruturar o marketing para aperfeiçoar o atendimento ao cliente

Os executivos de marketing estão sendo encarregados de usar a tecnologia para…

Joe Joe

8 anos atrás

Notícias

iFood aumenta pedidos em 166% com auxílio de estratégia de CRM

A transformação digital está revolucionando empresas de todos os segmentos, portes e…

Joe Joe

8 anos atrás

Notícias

“Robôs não vão substituir contato humano no atendimento ao cliente”, diz Daniel Hoe, da Salesforce

A conectividade redefiniu as expectativas dos clientes que, hoje, querem ser atendidos…

Joe Joe

8 anos atrás

Notícias

Para 55% dos consumidores experiências de compra são desconectadas

Conectado a diversas plataformas e muito bem informado: esse é o perfil…

Joe Joe

8 anos atrás

Notícias

Era da Inteligência Artificial: 3 pilares cruciais para atuação do CIO

Pesquisa aponta que 81% dos profissionais de TI acreditam que a área…

Joe Joe

9 anos atrás