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Casas Bahia adota IA no service desk e reduz chamados em 70%

A Casas Bahia, uma das mais tradicionais redes varejistas do Brasil, adotou…

Redação

Negócios

Vooo adota service desk e acelera atendimento aos clientes

A Vooo, companhia especializada em serviços de processamento de conciliação financeira, investiu…

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Estudo: 92% dos colaboradores em home office demandam mais suporte de TI

As organizações de todo o mundo enfrentam um desafio persistente de falta…

Joe Joe

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Com suporte terceirizado, Queiroz Galvão ganha mais foco no negócio

O time de TI do Grupo Queiroz Galvão, que atua em diversos…

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TOPdesk anuncia crescimento de 32% em 2020 no Brasil

A especialista em soluções de service desk TOPdesk anunciou nesta quarta (24)…

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Prodest começa licitação para adquirir ferramenta de Service Desk

O Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Espírito…

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Service Desk contribui para produtividade da sua companhia

Serviço oferece rapidez e flexibilidade para atender melhor às necessidades dos usuários…

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Rádio Transamérica liberta-se da TI operacional e aprimora negócio

Outsourcing com CorpFlex gerou eficiência no suporte e na segurança e disponibilidade…

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ESPM aprimora atendimento e amplia satisfação dos usuários

Solução de Service Desk da Algar Tech possibilitou adoção de novas metodologias

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Sodexo adota solução para aprimorar comunicação

Ferramenta da Sonda IT garantiu eficiência e agilidade na resolução de problemas

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Grupo Solvay padroniza serviços de infraestrutura na América Latina

Empresa desenvolveu, em parceria com a Sonda IT, um modelo global de…

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