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Sinch amplia operação no Brasil com aposta em IA conversacional

A especialista em comunicação Sinch anunciou essa semana uma ampliação da operação…

Redação

5 meses atrás

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Estudo: 63% das empresas planejam adotar atendimento por voz com IA

As unidades de atendimento automatizado por telefonia (URAs) estão com os dias…

Redação

6 meses atrás

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“Não adianta ter a melhor solução se você não entender o cliente”, diz CEO global da Sinch

Laurinda Pang começou sua trajetória profissional em Nova York, vendendo tecnologia para…

Pamela Sousa

1 ano atrás

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RCS: evolução da SMS promete decolar em comunicação B2C mais segura

O RCS (Rich Communications Service) não é, exatamente, um padrão novo, mas…

Laura Martins

2 anos atrás

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Novos executivos da semana: Solutis, Stefanini, Freshworks e mais

O IT Forum traz, semanalmente, os novos executivos e os principais anúncios de…

Redação

2 anos atrás

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Luciana Carvalho, da Movile, passa a integrar conselho da sueca Sinch

A executiva Luciana Carvalho, vice-presidente de gente e performance na Movile, investidora…

Joe Joe

5 anos atrás

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Quase metade dos consumidores falam com bancos usando chatbots

A pandemia impulsionou adoção de ferramentas digitais por parte dos bancos para…

Joe Joe

5 anos atrás

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Estudo: metade dos brasileiros utilizou a telemedicina na pandemia

Os brasileiros têm preferido realizar consultas online devido à pandemia, quando outros…

Joe Joe

5 anos atrás