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Serviços de telefonia ainda lideram ranking de reclamações do Procon paulista

Claro, Vivo e TIM ocuparam o topo da lista

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Transformação digital deve começar dentro de casa

Atos e Vivo acreditam que para sucesso com cliente esse é primeiro…

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Vivo usa analytics para aprimorar campanhas de marketing

Com tecnologia, operadora também passou a conhecer melhor seus clientes

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Vivo desenvolve plataforma para atendimento a surdos-mudos via app

Aplicativo para atender clientes com intérpretes da Língua Brasileira de Sinais via…

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Vivo sedia primeira batalha de startups de inteligência artificial do Brasil

Empresas serão julgadas por máquina que gera algorítmo capaz de prever chance…

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Vivo lança app com séries para smartphones e almeja ser a “Netflix mobile”

Em parceria com francesa Vivendi, empresa anuncia plataforma Studio+ durante a Futurecom,…

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Juiz condena Vivo a pagar multa de R$ 10 milhões por problemas em Santos, litoral paulista

Magistrado também quer que empresa divulgue decisão na mídia, sob pena de…

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Vivo cria vice-presidência de estratégia digital e inovação

Assim como grande parte do mercado, operadora quer impulsionar seu processo de…

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Vivo libera ligações a partir de rede Wi-Fi para clientes

Novidade é exclusiva para usuários de iPhone

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TIM e Vivo são multadas por promoções enganosas

Montante soma R$ 3,8 milhões; penalidades foram aplicadas em 2013, mas empresas…

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Vivo e Multiplus vão transferir pontos entre programas de fidelidade das duas marcas

Juntas, as duas empresas somam 26,5 milhões de clientes cadastrados em programas…

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GVT e Vivo se unem à Serasa para negociar dívidas com consumidor inadimplente

Operadoras estão utilizando o serviço Limpa Nome Online para acertar as contas…

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